CRM

Ø Jenis manajemen yang secara khusus membahas teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya

Ø Suatu filosofi manajemen yang menggambarkan suatu strategi yang fokus terhadap pelanggan.

Ø Microsoft Dynamic CRM 4.0 Dirancang dengan basis kode tunggal

Memungkinkan para pelanggan memilih model deployment yang tepat baik on premise maupun partner hosted sesuai dengan kebutuhan bisnis dan TI

APA ITU BARCODE??

* Sebuah bentuk artificial identifier, Sebuah kode mesin yang dapat dibaca

terdiri dari sebuah bentuk bar dan spasi (hitam dan putih) dalam rasio yang didefinisikan yang mempresentasikan karakter alphanumerik

* Awalnya penggunaan kode baris dilakukan untuk membantu proses pemeriksaan barang-barang secara otomatis pada supermarket

* Kode baris digambarkan dalam bentuk baris hitam tebal dan tipis yang disusun berderet sejajar horisontal

Untuk membantu pembacaan secara manual dicantumkan juga angka-angka dibawah kode baris tersebut Untuk membantu pembacaan secara manual dicantumkan juga angka-angka dibawah kode baris tersebut

SEPUTAR EIS (Executive Information Systems )

l Executive Information Systems (EIS) mulai digunakan sejak beberapa tahun lalu.

l Governments mengaplikasikan EIS di public sector organizations selain itu digunakan oleh para executives dalam proses decision-making.

l Terdapat internal dan external pressures yang memotivasi suatu organisasi dalam mengembangkan EIS

l Selain itu EIS dapat menyelesaikan masalah utang, dissatisfaction dengan existing reporting system dan improving quality atau in-creasing revenues